Condizioni generali di servizio per l'utilizzo della soluzione di firma elettronica
Art. 1 Definizioni
1.1 - Ai fini della utilizzazione di servizi
FEA e FES oggetto delle presenti Condizioni Generali (di qui in appresso, C.G.S.), valgono ad ogni effetto le definizioni contenute nel Codice dell'Amministrazione Digitale (D.lgs. 07.03.05 n. 82 e successive modificazioni, di qui in appresso, CAD) nonché quelle riportate nelle Regole tecniche in materia di generazione, apposizione e verifica delle firme elettroniche avanzate, qualificate e digitali di cui al D.P.C.M. 22.02.13 (di qui in appresso, Regole Tecniche), da intendersi qui interamente riportate e trascritte.
1.2 - I servizi sono erogati per
RCPolizza S.r.l. con Sede legale in Via Vincenzo Monti, 8 - 20123 Milano (MI) (di qui in appresso, RCPolizza) da IkoniKa S.r.l. (di seguito IkoniKa) avente sede legale in Viale dei Tigli 76, 80013 Casalnuovo di Napoli (CE)
Art. 2 Condizioni
2.1 - Le presenti
CGS hanno ad oggetto l'erogazione di una particolare soluzione di firma avanzata tramite una soluzione tecnologica che utilizza un codice OTP, ovvero, One Time Password codice random avente validità temporale limitata. È univocamente associato alla transazione di firma, dovrà essere imputato dal firmatario e, quindi, verificato dalla piattaforma OTP di cui RCPolizza.it Srl dispone per l’erogazione del servizio.
Il documento sottoscritto con il sistema FEA, formato nel rispetto delle Regole Tecniche, di modo da garantire l'identificabilità del firmatario del Convenzionato, l'integrità e l'immodificabilità del documento, ha l'efficacia prevista dall'articolo 2702 del codice civile.
Le specifiche tecniche del Servizio sono consultabili all’interno della Descrizione Tecnica del Servizio, allegata alle presenti Condizioni Generali, la quale è da considerare parte integrante e sostanziale delle stesse.
2.2- Resta inteso che, coerentemente con quanto previsto dall'art. 60 delle Regole Tecniche, la soluzione FEA possono essere utilizzate esclusivamente nei rapporti intercorrenti tra RcPolizza.it Srl ed il Cliente.
Art. 3 Attivazione del servizio
3.1 – L’attivazione del Servizio è subordinata all’adesione del Cliente.
La generazione e l'apposizione della FEA avvengono secondo il seguente processo:
- - il firmatario, richiedendo un servizio al Cliente, fornisce tutti i dati richiesti (dati anagrafici, numero di cellulare, estremi del documento fiscale);
- - il firmatario riceve un sms tramite cui visualizzare e scaricare tutta la documentazione contrattuale / documentale (incluse le Condizioni del servizio FEA/FES);
- - il firmatario visiona e accetta Termini e Condizioni del prodotto, eventuali allegati, Informativa Privacy.
- - il firmatario clicca sul pulsante ACCETTA E FIRMA e riceve tramite sms un codice OTP di tipo RFC6238 (Time-Based One-Time Password). A garanzia di sicurezza, tale codice non viene registrato in alcun modo nel sistema informatico.
L'accettazione da parte del firmatario vale per il singolo documento firmato pertanto dovrà essere prestato nuovamente il consenso per la sottoscrizione di ogni documento, per cui venga richiesta la firma digitale;
- - il Cliente inserisce il codice ricevuto nell'apposita schermata che si genererà nel sistema. La digitazione corretta della password permetterà l'apposizione della FEA/FES sui documenti. qualora il Cliente non riceva la password via SMS, dovrà essere generato un nuovo codice OTP che sarà inviato nuovamente via SMS;
- - il processo si conclude con la generazione di un Audit di firma che sarà allegato al documento firmato e includerà le informazioni utili per verificare tutti gli eventi scaturiti dalla creazione del documento alla firma e evidenza dell’hash del file prima e dopo la firma.
Art.4 Diritti ed obblighi del cliente
4.1- Il cliente garantisce in merito alla veridicità dei dati personali contenuti all’interno del suo documento di riconoscimento ed all’autenticità dello stesso.
RCPolizza.it Srl non potrà essere considerata responsabile, in alcun modo, per la mancata, inesatta o incompleta esecuzione degli obblighi su di essa incombenti, nell’ipotesi in cui ciò dipenda da cause non imputabili alla stessa, ovvero nell’ipotesi di caso fortuito, forza maggiore, calamità naturali, eventi bellici, furti.
RCPolizza.it Srl non si assume alcuna responsabilità nell’ipotesi di un eventuale furto di identità del cliente.
Art.5 Obblighi di IkoniKa srl
5.1 –
IKONIKA S.r.l. nella sua qualità di soggetto che eroga i servizi di FEA e FES, ai sensi dell'art. 55, comma 2, lett. a) delle Regole Tecniche è responsabile verso il Cliente per l’adempimento di tutti gli obblighi discendenti dall’esercizio di questa attività.
In particolare,
IKONIKA S.r.l. garantisce la conformità del sistema di FEA alle disposizioni di cui alle Regole Tecniche.
Nell'adempimento ai propri obblighi, RCPolizza.it Srl ha stipulato una polizza assicurativa con una primaria compagnia di assicurazioni a tutela dei danni eventualmente derivanti da problemi tecnici riconducibili all’utilizzo della FEA.
Art.6 Limitazioni di responsabilità IkoniKa srl
6.1 –
IKONIKA S.r.l. non sarà responsabile per la mancata o non corretta esecuzione degli obblighi su di lei incombenti, in tutti i casi in cui il mancato o non corretto adempimento sia dovuto a cause ad essa non ascrivibili quali, a titolo meramente esemplificativo: caso fortuito, forza maggiore, calamità naturali, eventi bellici, furti, interventi dell'autorità.
IKONIKA S.r.l. non assume inoltre alcuna responsabilità:
- per ogni abuso relativo alla veridicità di tutti i documenti di riconoscimento e dati personali comunicati in occasione dell’utilizzo al servizio,
anche in relazione ai soggetti delegati ad operare sul rapporto del Cliente, e di ogni altra variazione dovesse intervenire successivamente
ove non opportunamente comunicata;
- per il regolare funzionamento di linee elettriche, telefoniche nazionali e/o internazionali.
6.2 - IKONIKA S.r.l., inoltre, non assume, alcuna responsabilità in ipotesi di utilizzo improprio o eccedente le limitazioni d'uso o non autorizzato della soluzione RCPolizza.it Srl a da parte del Contraente.
Art.7 Gratuità del servizio
7.1 – L'adesione al servizio è completamente gratuita.
Art.8 Modifiche
8.1 –
IKONIKA S.r.l. si riserva la facoltà di modificare unilateralmente le presenti condizioni (ed i contenuti della Scheda Tecnica Illustrativa) nel rispetto della normativa vigente e delle disposizioni impartite dalle Autorità competenti.
In tali ipotesi, IKONIKA S.r.l. provvederà ad informare il Cliente delle intervenute modifiche, mediante posta elettronica all'indirizzo fornito dal Cliente.
Art.9 Durata
9.1 - Le presenti
C.G.S. sono valide ed efficaci a tempo indeterminato relativamente alla singola operazione di firma apposta dal Contraente/Firmatario.
Art.10 Rinvio
10.1 – Per quanto qui non espressamente previsto si applicano le norme di legge e regolamentari vigenti in materia.
