Informativa privacy

Informativa al Cliente sull’uso dei Suoi dati e sui Suoi diritti

In conformità dell’ Art. 13 D. Lgs 196/2003 - Codice in materia di protezione dei dati personali- e dell’art.13 General Data Protection Regulation- Regolamento UE 2016/679

Gentile Cliente,
per fornirLe i prodotti e/o i servizi assicurativi richiesti o previsti in Suo favore dobbiamo raccogliere ed utilizzare alcuni dati che La riguardano. RCPolizza si impegna a tutelare la privacy dei Dati Personali che tratta nell’ambito dei servizi forniti.

Titolare del trattamento e responsabile del trattamento

RCPolizza.it, con sede legale in Via Vincenzo Monti, 8 - 20123 Milano (MI), è il titolare del trattamento dei dati personali nel rispetto degli impegni assunti con i propri clienti. Il responsabile del trattamento è da individuarsi nel Sig. GNAZZO Maurizio presso la sede legale della società (Tel: 0282954839 - Email: privacy@rcpolizza.it - pec: rcpolizza@pec.it).

Data protection officier

Il responsabile della protezione dei dati (DPO) è da individuarsi nella Dott.ssa. IERACE Anna Luciana presso la sede legale della società (tel: 0971.1680036 - mail: dpo@rcpolizza.it - pec: annaierace@pec.it).

Dati personali che possono essere oggetto di trattamento

RCPolizza raccoglie dati direttamente dagli interessati i quali sono funzionali alla prestazione richiesta. Sarà nostra premura informarla in merito alla necessità di ottenere tali informazioni e alle conseguenze che potrebbero derivare dalla decisione di non fornirle nell’apposito modulo.
Il CONSENSO dell’interessato al trattamento di alcuni dati personali è imprescindibile. In caso contrario, RCPolizza potrebbe non poter fornire la prestazione richiesta. In ogni caso, il consenso al trattamento di alcuni dati personali è sempre revocabile ma potrebbe non esser garantita la continuità della copertura come nel caso in cui si revochi il consenso al trattamento di alcuni dati personali o dei dati relativi al casellario giudiziale.

Profilazione e procedure automatizzate

RCPolizza.it fa uso di una piattaforma automatizzata di brokeraggio in cui i preventivi sono calcolati in base ai dati inseriti dai Clienti rapportati ai criteri richiesti dalle Compagnie Assicurative. Nei limiti della legislazione vigente, tramite questo procedimento, è possibile la determinazione di un preventivo, le condizioni ed il prezzo della polizza. Ogni compagnia utilizza procedimenti diversi e per la consultazione degli stessi si invita a leggere l’informativa Privacy di ognuna. La piattaforma di RCPolizza.it consente soltanto di valutare la conformità dei dei dati inseriti dal Cliente con i modelli delle Compagnie.

I clienti possono in ogni momento richiedere informazioni sulla metodologia utilizzata e sulla correttezza dei preventivi derivanti dall’utilizzo di questo processo automatizzato. RCPolizza.it, nei limiti della legislazione vigente, valuterà soltanto la correttezza dell’algoritmo utilizzato e non trasmetterà informazioni sulla metodologia utilizzata nel caso in cui la trasmissione di tali informazioni comporti una divulgazione di segreti commerciali o interferisca con l’individuazione e la prevenzione di frodi o altri reati.

Trasferimento dei dati personali in paesi non appartenenti all’Unione europea

I dati nella normale gestione non vengono trasferiti all'estero in paesi extra-europeri, tuttavia se, se si dovesse rendere necessario da determinate condizioni trasferire dati all'estero in paesi extra-europei, RCPolizza.it si riserva di comunicare anticipatamente il tipo di dati, i soggetti coinvolti, le modalità e le finalità del trattamento e il tempo di conservazione presso tali società o enti..

Fondamenti di liceità del trattamento, scopo del trattamento, destinatari delle informazioni personali

Le successive tabelle illustrano i fondamenti giuridici descritti nel GDPR i quali permettono all’azienda di trattare i dati personali solo nel rispetto di determinate basi giuridiche. Si fa presente che comunque RCPolizza è autorizzata a divulgare i Dati Personali sempre nel rispetto delle finalità indicate anche a fornitori, sub-agenti e a quanti lavorano in nostro conto.

Limiti alla raccolta e alla conservazione dei dati

I Dati Personali sono raccolti per conseguire gli scopi indicati nella presente informativa. Qualora dovessero cambiare le necessità, RCPolizza si impegna a raccogliere un nuovo consenso presso gli interessati per le nuove finalità.

I Dati Personali sono conservati per il tempo necessario a soddisfare i requisiti legali e gli scopi di RCPolizza. Quando i dati personali non sono più necessari, vengono resi anonimi o distrutti in modo sicuro.

Con il tuo consenso, RCPolizza.it potrà utilizzare i tuoi dati personali per ulteriori finalità di marketing relativamente a prodotti e/o servizi di RCPolizza.it che potrebbero interessarla mediante telefono con operatore e tramite sistemi automatizzati (email, sms, mms, fax, telefono con operatore, posta cartacea). Il consenso non è obbligatorio e qualora lo prestasse potrà opporsi in ogni momento anche potendo scegliere nell’area personale dedicata con quali mezzi essere contattato.

Con il tuo consenso, RCPolizza.it potrà utilizzare i tuoi dati personali per finalità di marketing esterno di soggetti terzi relativamente a prodotti e/o servizi che potrebbero interessarla mediante telefono con operatore e tramite sistemi automatizzati (email, sms, mms, fax, telefono con operatore, posta cartacea). Anche in questo caso, il consenso non è obbligatorio e qualora lo prestasse potrà opporsi in ogni momento anche potendo scegliere nell’area personale dedicata con quali mezzi essere contattato.

Diritti dell'interessato

Nella Sua qualità di interessato, ha il diritto di:

• i. ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che La riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
• ii. ottenere l'indicazione:
  • a) dell'origine dei dati personali;
  • b) delle finalità e modalità del trattamento;
  • c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
  • d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'art. 5, comma 2 Codice Privacy e art. 3, comma 1, GDPR;
  • e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
• iii. ottenere:
  • a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
  • b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
  • c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
• iv. opporsi, in tutto o in parte:
  • a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che La riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
  • b) al trattamento di dati personali che La riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante e-mail e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea. Si fa presente che il diritto di opposizione dell’interessato, esposto al precedente punto b), per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l’interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, l’interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione.

Ove applicabili, ha altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione). Tali diritti sono soggetti ad alcune limitazioni per tutelare interessi pubblici (per es. prevenzione ed accertamento reati) ed interessi di RCPolizza ( es. rispetto segreto professionali). Ci impegniamo a rispondere entro 30 giorni per la maggior parte delle richieste. Qualora non sia possibile fornire una risposta adeguata, gli interessati hanno il diritto di reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Ufficio Relazioni con il Pubblico, Piazza di Monte Citorio n.121 - 00186 Roma- Telefono: +39 06.69677.2917 - e mail: urp@gpdp.it).

Modalità di esercizio dei diritti

Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti relativi alla presente informativa privacy inviando:

• - una raccomandata a.r. a RCPolizza Srl – Sede legale presso Via Vincenzo Monti, 8 - 20123 Milano (MI);
• - una e-mail all’indirizzo privacy@rcpolizza.it

Registrazione delle Telefonate

In ottemperanza a quanto previsto dall’ art. 83 comma 1 lett. d-bis del Regolamento Ivass n. 40/2018, pur non concludendo contratti assicurativi telefonici, che verranno gestiti unicamente attraverso il sito web con compilazione della documentazione assuntiva, al fine di consentire agli organi di controllo che vengano rispettate tutte le disposizioni normative e che le informazioni rese ai clienti siano puntuali, corrette e chiare, tutte le telefonate vengono registrate. Durante la telefonata, l'utente risulterà preventivamente avvisato in merito alla registrazione attraverso una breve nota informativa rilasciata da voce registrata. Pertanto, la prosecuzione delle chiamate a seguito dell'ascolto da parte del chiamante dell'informativa concernente la suddetta possibilità sottintende il rilascio da parte di questi del consenso al trattamento dei dati personali che verranno forniti all'operatore. Le conversazioni saranno registrate con strumenti informatizzati e con l’impiego di misure di sicurezza atte a garantire la riservatezza dell’utente nonché ad evitare l’indebito accesso a soggetti terzi o a personale non autorizzato. Le registrazioni saranno conservate per la durata del rapporto ovvero per altro termine maggiore previsto dalla legge e, in ogni caso, per almeno cinque anni dalla cessazione del rapporto (all’articolo 67, comma 1 Regolamento Ivass 40/2018).

Cookies

Questo sito fa uso di cookies. I cookies permettono di conservare informazioni sulle preferenze dei visitatori, consentono di verificare il corretto funzionamento del sito e di migliorarne le funzionalità personalizzando il contenuto delle pagine in base al tipo del browser utilizzato, oppure per semplificarne la navigazione automatizzando le procedure (es: login, lingua sito) e per l’analisi dell’uso del sito da parte dei visitatori.
Per maggiori dettagli, consulta la Cookie Policy completa.